Käyttöehdot

KÄYTTÖEHDOT JA MYYNTIEHDOT

Nämä käyttö- ja myyntiehdot koskevat Aino Tamperen verkkosivuston ja verkkokaupan käyttöä sekä kaikkia sen kautta tehtyjä tilauksia.

Yhteystiedot:

Aino Tampere
Asiakaspalvelu
Sähköposti: info@ainotampere.fi

1. SOVELTAMISALA

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Aino Tamperen verkkokaupassa tehtyihin tilauksiin sekä verkkosivuston käyttöön.

Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot kokonaisuudessaan.

1. ASIAKKAAN KELPOISUUS

Tekemällä tilauksen asiakas vakuuttaa olevansa vähintään 18-vuotias tai toimivansa huoltajan suostumuksella sekä kykenevänsä tekemään oikeudellisesti sitovia sopimuksia sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

1. TUOTETIEDOT

Aino Tampere pyrkii varmistamaan, että kaikki tuotekuvaukset, kuvat, hinnat ja muut tiedot ovat mahdollisimman tarkkoja.

Värit ja yksityiskohdat voivat kuitenkin poiketa hieman riippuen asiakkaan käyttämästä laitteesta tai näytöstä.

Aino Tampere pidättää oikeuden korjata virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita sekä päivittää tietoja ilman ennakkoilmoitusta.

1. HINNAT JA MAKSUT

Kaikki hinnat ilmoitetaan verkkosivustolla esitetyn valuutan mukaisesti.

Mahdolliset verot, toimituskulut ja muut maksut ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.

Maksu on suoritettava kokonaisuudessaan ennen tilauksen käsittelyn aloittamista.

1. TILAUKSEN HYVÄKSYMINEN

Tilauksen vastaanottaminen ei automaattisesti tarkoita sopimuksen syntymistä.

Aino Tampere pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tilauksen esimerkiksi seuraavista syistä:

• tuotteen saatavuusongelmat;

• ilmeiset hinnoitteluvirheet;

• epäilyt petollisesta toiminnasta;

• tekniset virheet tilausprosessissa.

Mikäli tilausta ei voida hyväksyä, asiakkaalle palautetaan kaikki maksetut summat.

1. TOIMITUS

Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella tuotteen, toimitusalueen ja logistiikkapalveluntarjoajan mukaan.

Aino Tampere ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, viranomaistoimista, kuljetusyrityksistä tai muista kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevista syistä.

1. PERUUTTAMISOIKEUS JA PALAUTUKSET

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus Euroopan unionin kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Palautuksia ja hyvityksiä koskevat tarkemmat ehdot esitetään erillisessä palautus- ja hyvityskäytännössä, joka muodostaa olennaisen osan näitä ehtoja.

1. TAKUUT JA VIRHEVASTUU

Aino Tampere noudattaa kaikkia sovellettavia kuluttajansuojalakeja tuotteiden virhevastuun osalta.

Jos asiakas vastaanottaa virheellisen tai vahingoittuneen tuotteen, hänen tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun kohtuullisen ajan kuluessa.

Lainsäädännön edellyttämissä tapauksissa asiakkaalla voi olla oikeus korjaukseen, vaihtoon, hinnanalennukseen tai hyvitykseen.

1. IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot, grafiikat, tavaramerkit ja muut materiaalit, ovat Aino Tamperen tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja niitä suojaavat sovellettavat immateriaalioikeudet.

Sisällön kopioiminen, jakaminen tai muu käyttö ilman etukäteistä kirjallista lupaa on kielletty.

1. KIELLETTY KÄYTTÖ

Asiakas sitoutuu olemaan käyttämättä verkkosivustoa:

• lainvastaisiin tarkoituksiin;

• muiden oikeuksien loukkaamiseen;

• haitallisen ohjelmiston levittämiseen;

• petolliseen toimintaan;

• verkkosivuston turvallisuuden tai toiminnan vaarantamiseen.

1. VASTUUN RAJOITUS

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita tai sulje pois vastuuta tilanteissa, joissa vastuun rajoittaminen on sovellettavan lainsäädännön mukaan kielletty.

Siltä osin kuin laki sallii, Aino Tamperen vastuu rajoittuu asiakkaan kyseisestä tilauksesta maksamaan summaan.

1. YLIVOIMAINEN ESTE

Aino Tampere ei vastaa velvoitteidensa viivästymisestä tai täyttämättä jättämisestä, mikäli se johtuu ylivoimaisesta esteestä, kuten luonnonkatastrofeista, sodasta, lakoista, tietoliikennekatkoksista tai viranomaisten toimenpiteistä.

1. TIETOSUOJA

Henkilötietojen käsittely tapahtuu Aino Tamperen tietosuojakäytännön mukaisesti sekä sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien GDPR:n, mukaisesti.

1. EHTOJEN MUUTTAMINEN

Aino Tampere pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja tarvittaessa.

Verkkosivustolla julkaistu versio on kulloinkin voimassa oleva versio.

Asiakkaan vastuulla on tutustua ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.

1. SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISEMINEN

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mikäli kuluttaja asuu toisessa Euroopan unionin jäsenvaltiossa, hänelle kuuluvat myös kyseisen maan pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeudet.

Mahdolliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Asiakas voi lisäksi käyttää toimivaltaisten kuluttajaviranomaisten tarjoamia riidanratkaisumenettelyjä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

1. YHTEYSTIEDOT

Aino Tampere
Asiakaspalvelu
Sähköposti: info@ainotampere.fi